INFORMACJE OGÓLNE Właścicielem sklepu internetowego www.LaMachina.pl jest firma Fides International Sp. Z o.o., 02-703 Warszawa, Ul. Bukowińska 24a/10, NIP 521-326-32-52. 1.Korzystanie z serwisu/sklepu LaMachina oznacza akceptację niniejszego regulaminu. 2.Wszystkie ceny podane w serwisie są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki. Cena podana przy każdym towarze jest obowiązująca w chwili złożenia zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania i odwoływania cen promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. 3.Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe i są objęte 3 miesięczną gwarancją realizowaną przez Sklep lub producenta. ZAMÓWIENIA 1.Zamówienia na towary oferowane w sklepie internetowym przyjmowane są poprzez formularz na stronie internetowej – zakładka TWOJE ZAKUPY.2.Zamówienia przez strony internetowe można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie, w soboty oraz w niedziele i święta, realizowane są w najbliższym, następującym dniu roboczym. 3.Do złożenia zamówienia nie jest wymagana rejestracja (logowanie) Kupującego. 4.Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje na podane konto e-mail, automatycznie generowany przez sklep, list elektroniczny ze szczegółami zamówienia. 5.Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku gdy podane przez Kupującego dane w formularzu zakupu są niepełne, błędne lub wzbudzają wątpliwości co do ich prawdziwości. 6.Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się: a. w przypadku zamówień płatnych za pobraniem - w chwili otrzymania dodatkowego ich potwierdzenia elektronicznego (kliknięcia w odpowiedni link) lub otrzymaniu e-maila z potwierdzeniem złożonego zamówienia, b. w przypadku zamówień płatnych serwisem Platnosci.pl (np. kartą kredytową, przelewem mTransfer, multiTransfer, itp.) - w chwili autroyzacji transakcji. c. w przypadku zamówień płatnych przelewem - w chwili wpływu należności na konto LaMachina. 7.Do każdego zamówionego produktu dołączany jest paragon lub - na życzenie - faktura VAT. 8.Od chwili wysłania towaru klient nie może anulować lub zmienić zamówienia. WYSYŁKA 1.Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. 2.Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy. 3.Czas dostawy uzależniony jest od wyboru pośrednika:Poczta Polska - czas dostawy - zwykle 2-5 dni robocze (przesyłka priorytetowa) - 4.Sklep nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie czasu dostawy z przyczyn nie leżących po stronie sklepu. 5.Koszt dostarczenia zamówionego towaru na terenie Polski wynosi:ZAMÓWIENIE DO KWOTY 30zł 6.W trakcie odbioru przesyłki Kupujący ma prawo w obecności pracownika poczty/kuriera sprawdzić stan techniczny przesyłki. Należy zwrócić uwagę na wszelkie uszkodzenia opakowania a w szczególności taśm zabezpieczających z nadrukiem LaMachina. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki, Kupujący zobowiązany jest zgłosić ten fakt pracownikowi poczty lub kurierowi i skontaktować się z pracownikiem sklepu LaMachina Jest to warunek konieczny do rozpatrzenia ewentualnej reklamacji. 7.Wysyłka za granicę jest możliwa - prosimy o kontakt w celu ustalenia kosztów lub samodzielnie sprawdzić koszt wysyłki korzystając z formularza na stronach www.poczta-polska.pl ZWROTY I REKLAMACJE 1.Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku „O ochronie praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” towar zakupiony w naszym sklepie klient może nam zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od daty odebrania przesyłki. 2.Zwrot jest możliwy tylko w przypadku gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony (dotyczy to również opakowania). 3.Towar powinien zostać odesłany przez Kupującego w takim stanie, jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu i instrukcją. 4.Sklep gwarantuje zwrot wartości produktu w ciągu 7 dni od daty otrzymania przesyłki. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem na konto wskazane przez Kupującego. Koszt dostawy i odesłania towaru pokrywa Kupujący i nie podlegają one zwrotowi. 5.W przypadku zwrotu towaru z zamówienia wcześniej wysłanego na koszt Sklepu, kwota zwrotu zostanie pomniejszona o koszt dostawy według aktualnych cen dostaw. 6.Reklamacja produktu może nastąpić z następujących powodów:wady fabrycznej towaru (kiedy produkt jest niesprawny w momencie zakupu) wady powstałej w wyniku dostawy (gdy opakowanie jest uszkodzone lub zerwane są taśmy zabezpieczające - warunkiem koniecznym przyjęcia tego typu reklamacji jest spisanie wraz z kurierem, protokołu reklamacyjnego) 7.Reklamowany towar należy odesłać na adres firmy. Koszty związane z odesłaniem towaru wadliwego/uszkodzonego zostaną zwrócone w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu towaru. 8.Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt firmy LaMachina nie będą przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1.Zdjęcia produktu w nieznacznym stopniu mogą różnić się od ich faktycznego wyglądu ( kolor ) 2.Wszystkie dane klientów podawane podczas dokonywania zakupów lub/i rejestracji , są przechowywane w bazie sklepu LaMachina. Gwarantujemy, że nigdy, pod żadnym pozorem, nie zostaną one udostępnione osobom trzecim, z wyjątkiem organów do tego uprawnionych o których mowa w ustawie Dz.U.97.133.883. Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. (Dz. U. z dnia 29 października 1997 r. z późn. zm.) 3.Zgodnie z art. 24 Ustawy o ochronie danych osobowych klient ma prawo do wglądu oraz poprawiania swoich danych osobowych 4.W razie jakichkolwiek wątpliwości oraz pytań prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy na adres biuro@lamachina.pl . 5.We wszystkich sprawach nieregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego. |